26.05.2011 :: Greyhound Lines verbessert den Kundenservice mit Self-Ticketing-Systemen von NCR
Das größte Busunternehmen erweitert sein Serviceangebot für Reisende durch NCR SelfServ Kiosksysteme für die Buchung und Abholung von Fahrkarten
04.07.2008 :: TELE2 Kundenservice - laut PC Praxis topp bei Erreichbarkeit, Antwortqualität und Kundenbetreuung
Der Kundenservice von TELE2 ist topp! Sowohl per Mail als auch am Telefon genießen die Kunden von TELE2 einen hervorragenden Service. Das hat jetzt ein Test der Computerzeitschrift PC Praxis (Ausgabe 07/2008) ergeben, bei dem die Hotlines von elf Telekommunikationsunternehmen auf Herz und Nieren geprüft wurden.
29.05.2008 :: Budgetkiller im Kundenservice - Firmen verschwenden jeden zweiten Euro
Deutsche Firmen können rund 50 Prozent ihrer Kosten im Kundenservice einsparen, indem sie das Serviceangebot ihrer Webseiten ausbauen. Bislang geben die Unternehmen im Durchschnitt gut 780 Euro je 100 Kundenanfragen aus.
28.11.2007 :: Support von Kaspersky Lab überzeugt im Test der ComputerBILD
Kaspersky Lab wurde von der ComputerBILD beim Test von Kundenservices per Telefon und E-Mail in Ausgabe 19/2007 im Bereich Software als Testsieger ausgezeichnet.
06.09.2007 :: Deutsche Telekom bei IFA 2007 erfolgreich – Kundenservice und Produktinnovationen im Focus der Messebesucher
Die Deutsche Telekom ist mit dem Verlauf der Internationalen Funkausstellung (IFA) in Berlin sehr zufrieden. Mehr als 170.000 IFA-Besucher informierten sich am Telekom-Stand in Halle 6.2 über Neuigkeiten und Trends in der Telekommunikation. Über 700 Besucher täglich nutzten das Angebot der intensiven Beratung am Service-Counter.
01.08.2007 :: Vodafone bietet neue Zuhause DSL Pakete - drei Monate kostenlos testen und kostenlosen Kundenservice nutzen
Die Suche nach dem passenden Angebot für das Telefonieren und Surfen ist nicht immer einfach: Vodafone erleichtert Kunden die Entscheidung und bietet ab 30. Juli 2007 die Möglichkeit, die neuen "Zuhause DSL Pakete" drei Monate lang kostenlos und ohne Risiko zu testen.
